农行“云专家”进驻网点“才智货架”

　　近来，农业银行长途“云专家”进驻网点“才智货架”，首批在农行四川、福建、新疆等分行辖内网点上线运营。农业银行经过组成“云专家”专业服务团队，为到访网点的客户供给线上化、集约化、可视化的金融咨询服务。

　　长途“云专家”是农业银行运用金融科技手法，经过视频直连方法为底层网点及客户供给事务援助的长途金融服务，助力底层网点处理事务运营中遇到的实践难题，提高金融服务水平。

　　网点“才智货架”是农业银行创始的网点“日子+金融”多元化服务途径，凭借网点多媒体屏幕模仿“货架”，会集展现金融产品、周边商户生态圈以及网点金融场景，为客户供给愈加快捷、友爱、丰厚的归纳服务。

　　“云专家”与“才智货架”相结合，是农业银行为不断增进人民群众金融服务取得感、幸福感、安全感而立异推出的一项特征金融服务，到访网点的客户在需求协助时可经过“才智货架”一键直达“云专家”，本来“看不见”“摸不着”的产品和服务马上变得可听、可视、可体会。

　　农业银行现在已在客户经理移动营销宝、移动营销PAD、超级货台、掌上银行等途径推出了长途视频服务，还结合底层网点和客户需求，供给了藏语、彝语、尔语、蒙古语等少量民族语言支撑。

　　农业银行相关负责人表明，“云专家”进驻“才智货架”，是农业银行活跃饯别以人民为中心的开展思维，把“为民情怀”落实到金融服务全过程的重要行动，有用增强了网点客户服务才能和事务分流功率，为客户带来更暖心、快捷的长途金融服务。

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