发布时间:2023-09-07 13:02:17 来源:bandao半岛体育
动脉网得悉,近来,线上专业心思咨询渠道“Glowe 阁楼”宣告完结数千万元A+轮融资。此轮融资由峰瑞资身手投。
建立于2021年的Glowe 阁楼 App,是针对都市年轻人的线上心思咨询项目,首要面向的是有轻中度郁闷和焦虑心情的人群。
曩昔一年间,“Glowe 阁楼”渠道上积累了上万付费用户,并供给了数万次的咨询服务,经过科学的测量方法,在阁楼继续4-6周的来访在幸福感上比较咨询条件升了284%,焦虑心情下降46%,作用显著。
差异于传统的心思咨询渠道,Glowe 阁楼不满意于只为咨询师和来访供给促成买卖的对接渠道,而更进一步地期望规范整个咨询进程,并以循证门户的理论为中心根底,比方认知行为疗法(CBT)和人际关系疗法(IPT)等,为来访供给“可规范化”和“可衡量”的咨询服务。
阁楼创始人刘秋阳表明,现在的心思咨询职业从供给端到消费端都还存在许多未被满意的需求,从供给端来说,咨询师才能的良莠不齐,供给的服务的质量不稳定,而在消费端,来访由于各类应激事情而发生的“即时”咨询需求很难被线下组织满意,而对大部分年轻人来说,线上咨询也能很好的减轻“病耻感”,因而更乐意踏出寻求协助的第一步。
阁楼首要是选用的认知行为疗法(CBT),其长处是作用量化可评价,一起能在相对短的时间内起效,而人际关系疗法(IPT)则能够根据来访者的多维度特点进行循证分类,有助于咨询计划的规范化。一起,阁楼渠道还为咨询师供给定时的咨询理论、练习以及督导服务,以保证渠道上的来访都会得到规范和专业的咨询服务。
跟着2022年末 ChatGPT的火爆,AIGC才能能怎样赋能心思咨询职业也成为一个职业重视的论题,对此,刘秋阳表明从上一年开端,阁楼就已经在探究AIGC在产品中的落地方法。
阁楼将OpenAI推出的大模型GPT-3使用在产品中,完成了把AI才能转化为咨询师的辅佐东西,具体来说,经过调试的生成式AI能够在必定程度上协助咨询师生成咨询治疗memo,也为咨询师供给辅佐的咨询战略,比方来访的多个议题中优先干涉哪一个较为适宜,经过什么样的技能干涉作用更好等等。一起,阁楼还在进一步探究根据GPT-3模型的督导东西,未来能够轻松又有用的成为咨询师在咨询进程中的Copliot。
而这一切都根据阁楼规范化的服务体系为模型练习供给了较为高质量的数据,阁楼在充沛维护来访隐私的条件下,经过系统性信息及前端用户的反应,建立了老练的调试机制,这部分模型能协助进步咨询师的专业担任力,也反过来让渠道上的来访能取得更优质的服务。
刘秋阳表明:“在恪守道德和维护用户隐私安全的根底上进行AI的才能使用,是心思咨询职业商业模式建立的底线,所以怎么使用系统化数据来进行反应是一个很杂乱且重要的工程问题。”
阁楼创始人刘秋阳结业于南加利福尼亚大学计算机专业,中心技能团队来自于腾讯,阿里等网络公司,一起65%以上的运营成员具有心思学硕士以上布景。作为互联网和心思咨询范畴的接连创业者,团队曾在2019年创立面向青少年的心思倾吐渠道Tell App,累计注册用户超400万人。
刘秋阳表明阁楼将把本轮融资的财物金额的投入完善AIGC的使用,预期这个使用能够协助提高1-2倍的咨询师工作功率。
峰瑞本钱副总裁沈颖表明:阁楼团队是在心思咨询赛道罕见的计算机布景的团队,他们经过AI技能的使用,将更好地提高供给链端(咨询师端)功率,战胜职业痛点,然后打磨产品化、规范化的心思咨询服务,终究提高顾客的咨询体会。
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