发布时间:2024-07-09 23:15:24 来源:bandao半岛体育
数字化时代,扎根于城市商圈的商业集群抱团取暖,不断丰富商圈功能的数字“智享”。
近年来,成都以春熙路商圈、交子公园商圈为引领,加速数字化场景营造,两大商圈2023年1月和2024年1月先后入选第一批、第二批全国示范智慧商圈,成都也成为中西部地区唯一连续两批入选的城市。
“智慧”的商圈是怎样的?在“大数据”的赋能下,新消费、服务、治理等将如何融合创新,掀起新一轮商业与城市治理变革?记者走进成都多个商圈一窥未来。
华灯初上,光影里的春熙路商圈人流不减,热闹依旧。在时代广场户外大屏前,人们纷纷驻足,用手机记录下裸眼3D带来的身临其境之感。对常来购物的李女士来说,这样的炫酷体验,是吸引她前来的原因之一。
其实,近年来,春熙路商圈、交子公园商圈的裸眼3D、5G示范街区等新智慧化应用场景加速拓展,众多商户设置了虚拟试妆镜、智能导购、云货架等设备,智慧家居店、无人值守酒店以及智能送餐机器人、外卖机器人等广泛应用,数字人民币等智能支付服务应用场景丰富,移动支付覆盖率达100%。同时,商圈智能停车深度普及,重点商家停车场实现智能停车和智慧管理全覆盖,成都IFS、成都太古里等停车场还提供线上预约停车、反向寻车等功能,而成都华联(SKP)百货等大型商业综合体针对特殊人群,配置智能轮椅、婴儿车租赁点以及残疾人通行设施。
某品牌化妆品店,是李女士当天的目的地。推门进店,她径直走到彩妆区的“魔镜”前,开始试妆。传统彩妆店需要在脸上涂抹试妆,既花时间又伤皮肤还考验技巧,而在AR(增强现实)试妆“魔镜”里,消费者不但可以选择各种品牌的化妆品,还可以再一次进行选择搭配成套的主题妆。在反复对比筛选之后,李女士挑选了自己中意的唇彩。用手机扫描二维码,产品马上下单,在没有导购员指导的情况下,她快速完成了商品的挑选、试妆与购买。
春熙路商圈充分的利用现代信息技术,在全国首创智慧商圈信用定价体系,建优基于信用的商业底座。结合传统商业信用体系,为个体(自然人或法人)的商业信用、平台信用、社会信用、行为信用赋予不同权重,动态为商圈消费者和商家信用定价(对应数币积分)。消费者信用定价越高,匹配优惠越多,购买欲望越强;商家信用定价越高,匹配优惠券越多、流量越多,吸引力越强。整个商圈逐步形成“好信用有好回报”的良性社会氛围。据调查,春熙路商圈经营者满意度达96%、消费者满意度达97%。
如果将智慧商圈比作人体,那么实时收集数据、处理信息并发布指令的“大脑”就是核心。如今,这样的“智脑”在智慧商圈中的应用越来越广。
比如在提高运营质效方面,成都交子金融商务局相关负责这个的人说,目前交子公园商圈已建立百万级算力“云上交子”开放型数据中台,通过“城市物联感知+消费平台数据”,汇集客流、业态、商户数量、营业额、客群画像、消费趋势等多项高效服务功能板块,实现“一屏统管、集成服务”。
“商场的数字化智慧设施运维平台,引领商业体进入‘数字化绿色运维新时代’。”作为2023年四川省绿色商场创建单位之一,天府和悦广场相关负责人在接受媒体采访时称,“平台深度集楼宇自动控制、视频监控、环境监视测定、安全管理、客流、能源、电梯等多模块子系统于一体,实现了建筑设备的集中监测、智能控制和场景化运行管理。”
把客流从线上“拉回”线下,如今在成都,慢慢的变多的商圈、实体店意识到——对消费的人而言,逛街不再仅仅是为了买东西,还为满足买东西时的体验。比如在温江新光天地,打开微信小程序,就能一键获得新店开业、品牌导览等综合服务,非常贴心方便。
商场里的智慧场景也更加多元。眼下,新场景已然成为智慧商场建设的重点方向之一。在成都,不少商场应用5G、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新技术,推动线上线下融合,提升消费者体验。当然,还有一些商场注重创新线下应用场景,推进智能导购、智能停车、电子结算、自助收银、个性定制等智能化、便捷化技术及其设施设备应用。
智慧商圈满足了消费者的需求,因而赋能商户经营,有力拉动了消费,提升城市消费活力。
近来,成都把恢复和扩大消费摆在优先位置,全力打造消费新场景,坚持按照完善城市功能、活跃市民消费,不断满足人民群众对美好生活向往的现实需要的根本原则,通过加强整体规划、丰富商业业态、提升功能品质、建设智慧商圈等举措,积极指导全市推动城市商圈建设,区域性商圈消费同样迅速增加。比如,今年端午节期间,光华商圈实现销售总额2742.6万元,同比增长12%;客流量47.5万人次,同比增长6%。(成都日报锦观新闻记者 孟浩)
人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们
人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用