科研一角工业工程技术在高校快递站的运用

　　自十二五、十三五规划以来，跟着国内电商渠道敏捷开展，网上购物、直播出售促进我国快递职业事务加快增加。如图1所示，数年来我国快递服务职业包裹量已从2010年缺少24亿件，开展到2019年快递包裹量打破600亿件，快递包裹量每年呈现指数级增加，总增幅约25倍。

　　十年间，顺丰、京东、韵达、申通、圆通、中通、百世、邮政等大型快递职业的店面扩增敏捷，掩盖至城市城区、市郊的各条大街，据2019年12月计算，全国共有快递服务营业网点21万处。考虑到每个快递服务职业功用类似，于2016年12月，菜鸟网络牵头的菜鸟驿站诞生，树立了面向社区和学校的物流服务渠道，极大降低了快递站土地占用率，整合后将闲暇土地偿还城市，政府将空余的土地加以运用，为更多的服务业开展供给资源与途径。现在已在全国100多座城市数万社区和高校，供给包裹暂存事务(免费保管，丢掉包赔)，到站代寄、上门取件等服务，将过去网购者需求前往不同快点站取不同的快递公司包裹，转变为网购者仅前往菜鸟驿站即可取多个快递公司的快递，极大削减了网购者取货需往复旅程，节省很多时刻，一起为网购者带来更多便当。

　　自2018年开端，高校逐渐开端仿照菜鸟驿站形式选用多司并用联合形式树立归纳式快递站，将学校内一达三通、百世等独立快递站进行兼并，把一切包裹进行整合分类，再一致告诉学生取包裹。但因为学校快递站初度树立，并未深化考虑该形式是否适用学校和探求或许呈现的多种危险。经过一年多的建造标明，归纳式快递站适用于学校以及社区等人员密布的场所，经过调研剖析，关于高校学生来讲，比较于传统的多个快递公司的快递站取包裹方法，学生们更乐意选用现在的归纳式快递站取包裹方法。但仍呈现如图2所示的排队等待时刻过长、包裹放置方位不合理导致不易查找等问题。

　　计算出的成果显现归纳式快递站仍有需改进的方面，例如快递站高峰期拥堵现象仍然严峻，排队等待时刻过长；不同巨细、分量包裹放置方位和高度能否拟定相应标准，防止体积大、分量大的包裹放置在远离验货台的货架和货架的高层，这些不合理现象需求进一步加以改进与优化。

　　据调查市场上的快递站常运用的货架为中型拼装式的钢质货架，每个货架高度为2米，长度1.5米，宽度为0.3或0.5米，层数为6层，每层总承载分量为500kg。依据高校每日包裹流入量和流入包裹巨细体积剖析，为便于改进和优化暂时称长宽高均小于0.3米且体积小于0.1立方米包裹为A类包裹，其他体积、分量较大包裹为B类包裹。得出学校快递站日流入总包裹中A类包裹占78% ，B类包裹仅占22%。但因为快递站负责人未深化考虑到因包裹尺度和分量不同，而形成的货架空白区域搁置现象。经层次剖析，得出有两个要素需求快递站负责人考虑，一是快递站内能否收购不同尺度的货架放置不同尺度的包裹，二是能否按照一致的标准将不同体积和分量的包裹放置在相应尺度的货架上的相应区域。

　　以某高校学校快递站为例，该快递站占地总面积180平方米，但因为快递站还需处理寄件和包裹分拣等事务，取货区净面积为120平方米，经过对归纳式快递站呈现的问题使用5W1H法进行剖析，终究规划出合理的货架摆放方位，如图3所示。

　　一起学校快递站应按照日流入的A、B两类包裹的数量及其占比，收购相应数量宽度为0.3米和0.5米的货架。即收购12个宽度为0.5米的货架，26个宽度为0.3米的货架。并将宽度为0.5米的货架摆放在I区(图中赤色线框内区域)，其他区域放置宽度为0.3米的货架；空白区域为走廊；设置两个进口散布在两头，可以将取包裹同学进行分流，依据取货提示的包裹放置的X区X货架X层，挑选最近进口，取包裹愈加快速；两个取货校验区放置在两个对应的中心走廊处，使得学生取包裹后校验愈加敏捷，防止人流拥堵。学生取包裹的整个工序和快递站服务人员的作业得到极大改进，功率得到极大进步。

　　快递站应有大局观，归纳讲究站点包裹的放置问题。拟定相应标准和准则，将不同尺度的包裹进行分类，并放置在规则的相应货架的相应层。

　　如考虑到B类包裹体积、分量较大，将B类包裹放置在宽度为0.5米的货架的下三层，即图三中I区域内货架。I区域因为间隔校验区间隔最近，可将A类包裹中不易摆放在0.3米宽度货架上的包裹放置在I区域货架上三层，便利学生取走包裹，防止学生因包裹过重或过大不易拿取和转移。

　　一起，将A类包裹进一步细分，例如食品类、衣服饰品类、鞋类、图书类等进行分区域放置，让取包裹的同学们可以经过门口及货架上的标识，敏捷取走归于自己的包裹，不只便利学生取包裹，取得满足的网购体会感，一起让快递站分拣作业愈加清楚，将每类包裹合理放置，防止货架搁置形成空间糟蹋。

　　没有规矩不成方圆，缺少清晰的规章、准则、流程，作业中就简单发生紊乱，消除按照个人志愿就事形成的无序糟蹋。

　　改进进程简述：(1)经过考虑包裹尺度、分量等要素，主张快递站收购不同尺度和数量的货架；(2)对不同尺度货架方位按照快递站的房子面积等要素进行布局优化，设置合理的摆放方位；(3)拟定包裹放置方位的规章准则，将不同类型包裹分区域、分层放置。

　　三种改进计划一环接一环，逐渐为学校快递站现存问题进行了改进。其间，拟定包裹放置方位的规章准则是关键步骤，让学生们取包裹前就可以知晓包裹大致方位，为学生们供给愈加快捷的取包裹服务，消除站点内人员拥堵现象。一起快递站的作业人员也在明文规则的规章准则的条款下，加强包裹分类，标准包裹方位，作业愈加一致与“机械”，进步作业功率，进步作业质量。

　　工业工程将功率、本钱、质量三大理念作为立身之本。眼观不合理之处，并运用专业知识与技术加以改进与优化，使得改进的作用服务于每位参与者。合理运用专业知识与技术，发现问题，确诊问题，对现存的问题与困难以及呈现的危险进行改进优化，进步自我价值与社会责任感。未来，电子商务将进一步晋级，全国日包裹量将会打破万亿件，对或许呈现的危险进行剖析，提早做出判别，提早安置，将会是工业工程师们规划的下一步的起点，终究使得快递职业开释包裹空间压力、削减很多仓储和物流仓空间，为快递职业的开展发明更大的优势与竞争力。回来搜狐，检查更多