德马助力苏宁云仓主动化体系才能晋级

　　苏宁物流始建于1990年，前身为苏宁电器股份有限公司（现更名为苏宁云商集团股份有限公司，以下简称“苏宁云商”）物流部，是国内第一批从事仓储、配送等供应链全流程服务的企业；2012年苏宁物流注册树立公司，由企业内部物流独立转型成现代化第三方物流企业；2015年1月树立物流集团，全面走向社会化敞开之路，是国家“十大物流信息服务渠道”要点推进企业。

　　20多年来，苏宁云商一向坚持自建物流,打造O2O交融的物流体系,意在给用户供给更好的物流服务体会。

　　现在,苏宁现已建造了一张智能高效掩盖全国的“超级仓网”，具有8大全国物流中心（北京、上海、广州、成都、南京、武汉、沈阳、西安）、47个区域物流中心、365个城市配送中心，仓储面积近500万平方米，并具有近6500个结尾快递网点（兼具自提功用），区县掩盖率90%，城镇掩盖率84%，一起在全国三四级商场布局了近4000家易购直营店和服务站，在全球商场完结了我国香港、台湾和日本、美国、韩国等海外仓建造，已在杭州、广州、郑州、上海、天津、宁波口岸树立保税仓，一起具有10条世界航线。苏宁物流各级仓储渠道经过信息化进行有用联接，交融成一个一致的全体。

　　2015年，苏宁物流向社会全面敞开三方事务（首要触及供应链物流、仓配物流、揽件速递等事务），面向干流家电厂商、互联网家装、快消品、酒水、渠道商户等事务线进行事务拓宽，服务于美的、志高、松下、夏普、华润、永辉超市、通用磨坊、金螳螂、酒仙网等1200多家品牌供货商，以及70%以上的易购渠道商户。一起，苏宁物流与菜鸟网络的协作进入深化阶段，为天猫商城的3C、小家电产品商户供给全国5大区域的仓配服务。苏宁物流一经敞开便敏捷获得了许多渠道商户的喜爱。

　　跟着事务量的不断添加，针对电商物流中心的运营难点，苏宁物流对各大物流中心进行了晋级，大幅进步了服务才能。在2016“双十一”期间,本刊记者看望了刚刚完结晋级的苏宁上海物流中心，采访了苏宁上海区域办理中心总经办副总经理徐承航先生。他表明，苏宁上海物流中心从内部布局、体系晋级、智能配备运用等多方面着手进行了改进，完结了服务才能翻倍。

　　苏宁上海物流中心坐落上海市奉贤区工业归纳开发区，占地400亩，其间复合仓储面积抵达21万平方米，SKU抵达20万，总库存数量超千万件，辐射上海、浙江、江苏苏南及福建区域，承载着该区域苏宁云商自营及第三方商户的仓配一体化服务。2016年，苏宁上海物流中心根据事务开展需求完结二期晋级项目施工。

　　在物流中心的建造和晋级方面，苏宁物流一向有着独特的对策，在改项目二期进行之前，归纳考虑了当时和未来面对的以下物流运营难点：

　　事务量持续上升，物流中心作业才能需进步。苏宁上海物流中心的事务量添加首要体现在两个方面：一是苏宁云商的事务一向坚持平稳添加；二是跟着苏宁物流的敞开进程加速，渠道商户入驻数量大幅添加。上海、浙江、江苏苏南及福建区域有着许多的渠道商户，物流水平低，物流本钱较高，所以需求物流外包。跟着苏宁与阿里协作的深化，将加速对渠道商户的物流整合速度，上海物流中心的作业才能需求大幅进步。

　　电商物流面对重重应战。电商物流特色极为明显：海量品规，碎片化订单，关于物流中心的仓储办理才能、合单才能都提出了应战；爆发式订单添加，促销带来的订单突增，对物流运营办理带来巨大难题；时效性要求高，用户关于配送及时性的等候越来越高，这就对物流中心的全体运作功率以及结尾配送才能都提出了极高的要求。

　　在归纳考虑商场需求与职业痛点的基础上，苏宁上海物流中心拟定了全体的物流解决计划：对物流中心布局进行优化，设置爆款专区、中心作业区，根据产品热销长度进行库区优化，施行拣存别离；添加主动化设备及体系运用，进步订单全体施行功率。

　　针对电商物流品规许多，以及订单暴增时期拣选压力较大问题，苏宁上海物流中心在二期项目中对拣选区布局做了调整。

　　在间隔包装区2-3米的方位，设置 “爆款专区”。根据大数据测算，每年促销期间的热销产品品类较为固定，且订单需求量很大，销售量约占产品总量的60%。所以该类产品订单生成之后，能够直接在“爆款专区”就近拣选、包装，无需经过从货架区拣选、运送、合单等流程，缩短了全体动线分钟就可出货。

　　现在，我国电商物流中心的大多数产品都施行“拣存合一”方法布局，即，拣选区便是产品的存储区，这样的布局方法会导致人员的拣选动线较长，有的职工或许拣选一个订单需求跑完整个库房，功率低。

　　苏宁针对A/B类产品施行了“拣存别离”布局方法，在专设的拣选区内，只需A/B类产品的安全库存，并运用主动补货体系及时补货；根据大数据剖析成果，优化产品摆放方位，将出货量大的产品放在接近出货通道的方位。这样极大程度缩短人员拣选动线，进步了拣选功率。

　　关于C类产品，因为出货量不大、不频频，每个职工只需拣选自己担任区域内的产品，经过主动化设备施行接力作业，能够极大进步拣选功率。

　　如安在最短时刻完结拣货和配送，需求在订单出产、产品存储、拣选、包装、分拨多个环节严密联接、协作，对物流体系提出更高的要求。主动化、智能化配备将逐渐代替人工作业，是进步作业功率，确保订单精确性的法宝。

　　横梁和阁楼货架。为了进步存储及拣选作业空间，添加横梁和阁楼货架，运用面积抵达2.6万平方米。苏宁上海物流中心依照产品动销率将超越20万个归纳品类SKU分配在8个库区，选用横梁货架和阁楼货架寄存，既能够完结密布存储，添加库存容量，又能够缩短作业人员的拣选途径，进步功率。

　　合单缓存体系。为了防止订单突增时，产品在合单环节形成拥堵，建造合单缓存体系。在电商物流中心运作傍边，同一个客户一切的订单拣选作业不一定一起完结，先拣好的订单货品经过订单缓存体系，在合单缓存区域等候，集齐一切订单货品之后再抵达合单区。这样的规划分散了合单区的压力，即便订单暴增也可坚持整个处理进程流通。合单缓存体系可满意合单打包区域两个小时的供应量。

　　穿插带分拣体系。苏宁与协会常务理事单位—上海德马物流技能有限公司深度协作，在项目中依接近5km的运送线将库区串联起来，其间包装到分拨选用了现在国内先进的一车两带式的穿插带分拣技能，根据特别分区导入规划的理念，其实践分拣才能高达30000件/小时，高效、精确的将订单派发到不同配送城市线万个订单的配送服务。项目上线后，订单处理功率大幅进步约3倍，其日处理峰值才能进步近5倍的状况下，最短订单处理时刻仅需5分钟左右，均匀订单处理操控在45分钟内完结。

　　智能拣选机器人。苏宁上海物流中心初次配备了智能拣选机器人（相似kiva机器人），帮忙人员完结拣选动作，完结宝贵产品区，无人仓的货到人办理形式。该技能在国内渠道类电商中，苏宁是首家在运营环境下运用的公司。未来苏宁还将在更多项目中运用智能机器人，计划将日常运营作业才能的30%由机器人替代，为顾客供给愈加优质、方便的物流服务。

　　苏宁在物流软件的研制方面极具优势，在苏宁上海物流中心的建造及晋级傍边，苏宁软件的参加使体系的全体运作功率更为优胜。

　　指南针体系。主动化库房的高效工作离不开一套完善的智能库房操控体系（即WCS），WCS体系是衔接事务操控层和物流设备的桥梁，解析事务层下发的作业指令，调度全库主动化设备。浅显来说，WCS体系便是主动化库房的超级大脑。曩昔，苏宁在南京、北京、广州、上海的主动化库房，近15亿元的设备都是由供货商集成供给的体系来操控的。关于电商企业来说，此计划不光经济本钱高、运维呼应时刻长，更要害的是集成商供给的WCS体系本来更多的是面向于制造业，缺少对电子商务业态的靠近，事务灵敏性及定制才能差。为此苏宁自主开发了WCS即指南针体系，并在上海物流中心投入运用，一方面防止了对集成商的过度依靠，灵敏自主地进行软硬件协同规划，匹配苏宁的物流事务，另一方面快速完结国内甚至世界抢先设备与技能的不断导入和集成。

　　物流天眼渠道。顾客在网上购物往后，最关怀的便是产品运送状况，以及运配进程中包裹无缺状况等物流信息。在日常运作中全程监控苏宁物流的22个作业体系和141个作业场景，为每一个包裹的安全抵达保驾护航。苏宁上海物流中心也被掩盖其间。

　　与此一起，“天眼”经过对物流各环节监控不断累积的实时作业数据进行挑选和结构化的处理，树立模型，剖析有价值的信息，完结数据的增值。如在数据猜测方面，经过作业模型和销量猜测的结合，为促销期的作业波峰提早准备物流资源、切换波峰运作形式供给了根据。

　　苏宁上海物流中心担任人表明，当时我国物流职业开展滞后于商场需求，导致许多供货商、第三方商户在产品仓储、配送方面存在着许多“痛点”，他们关于物流时效、产品损耗等问题十分忧心。往后苏宁物流将会从满意用户需求动身，加大主动化、智能化物流技能与配备的运用，优化物流中心运营，不断进步物流服务能级，推进整个职业的稳健、快速开展。