西安多家人人乐超市货架“空荡荡”顾客拿购物卡买不到东西！店方回应→

　　拿着几千元的购物卡，在西安市多个人人乐超市都买不到东西，几个月来，市民刘先生一向为此烦心。

　　9月9日上午，60多岁的刘先生又去了一趟大寨路的人人乐超市，发现情况与一个月前没有不同，货架上仍是没什么能买的东西。

　　“家里还有两千元的人人乐购物卡，硬是花不出去。”刘先生告知华商报劲风新闻记者，自己往常带孙子，为了买东西便利，儿子就给买了几张人人乐的购物卡，没想到现在成了烦恼。几个月以来，人人乐多个超市供货不正常，根本就没有能买的东西，自己和老伴曲折跑了西门、大寨路、丈八东路、大雁塔邻近五六家人人乐超市，都根本没货。7月中旬，他特意问了家邻近大寨路的人人乐超市，担任人说8月后就会回到正常情况进货，成果到现在仍是没有正常进货，购物卡也不给退现金。“咱们手里的卡会不会打水漂？”刘先生不由得着急。

　　9月9日下午，华商报劲风新闻记者来到大寨路上的人人乐超市，看到超市运营面积小了许多，货架上大多空空如也，字条提示“正在补货中”，蔬菜肉蛋米面油统统没有，有的当地摆着杂物，正在售卖的产品主要是内裤、袜子、拖鞋等，还有一些睡衣、棉鞋、凉席，甚至在一处堆头上，摆满了小袋食盐形似“撑门面”。

　　店里还有十多名店员在岗，收银台、客服中心都有人，但此刻超市里只要两位女顾客。

　　超市内，一位中年女子在细心选择袜子和内裤，选了一堆预备结账。“卡里还有80多元，这次就买完了。”她说，等了好久仍是没进新货，幸亏剩的钱不多了，只能将就买完。另一位女士也是持卡买了几十双袜子。

　　随后又接连进来几位白叟，转了一圈，看看没新货，推着购物车又离开了。“过几天再来看一趟，总得把卡上的钱用完。”其间一位白叟说。

　　据该店担任的人介绍，西安的人人乐超市没有一家闭店，都在正常运营，也尽力做好服务，但的确遍及缺货，进货不正常，在售的根本都是积压产品。“公司层面说正在重组，一向要求咱们正常运营。”该担任人说，现在是来一批货，就组织各店上一点，他们也会及时反映顾客诉求。超市的职工都正常上班，没有裁人，薪酬也正常发放，我们也一向在等公司的决议计划，该店今后的运营方向应该是生鲜超市，期望顾客们再等一等。

　　随后，华商报劲风新闻记者又来到友谊西路人人乐超市，这儿店面的负一层已封闭，只开了一层，相同没有生鲜生果蔬菜肉类出售，但物品略微丰厚一点，有微波炉、烤箱等部分电器在售，许多货架是空的，用空的牛奶盒或许包装盒填补空缺，还有红酒、袜子、小孩衣服等一些产品待售。

　　本年5月13日，西安人人乐超市有限公司发布了一则提示，对外界盛传的“接近封闭”的流言进行了弄清。提示中，人人乐着重，公司正在通过优化产品结构、加强供应链办理、提高服务质量等办法，来满意那群消费的人的多元化购物需求。5月14日，西安人人乐部分门店呈现了告示，称因为会集抢购，门店呈现了产品临时性货源缺少的现象。

　　兴办于1996年的人人乐，从前和华润万家、新一佳超市并称为“广东超市三巨子”，是我国零售业的佼佼者。2010年人人乐在深交所上市，当年营收打破100亿元，全国门店数量逾越100家。2012年人人乐初次呈现亏本。2014年亏本4.61亿元，2015年亏本4.75亿元，2016年被警示退市危险。2017年、2018年接连两年净利润亏本，二次“披星戴帽”（指股票被警示退市危险）。尔后，尽管通过出售财物等方法暂时摆脱了退市危机，但人人乐的运营情况并未得到根本性改进。运营收入已接连十年下滑，封闭门店的数量也在逐年攀升。

　　2023年，人人乐封闭了22家门店，这中心还包含因合同到期、转让给其他商家以及长时间亏本或不符合转型需要等原因此封闭的门店。依据2023年的年度陈述，人人乐在陈述期内完成运营收入28.53亿元，同比下降28.15%；归属于母公司股东的净利润亏本到达4.98亿元。2022年人人乐亏本5.07亿元，2023年虽亏本起伏略有收窄，但已构成连亏三年的局势。依据2023年年报，人人乐度经审计的净财物为约-3.87亿元，依据深交所股票上市规矩，公司股票将被深交所施行退市危险警示。若2024年底净财物不能为正，公司股票将被施行强制退市。

　　9月6日晚间，人人乐通过公告发表，正在谋划出售西安高隆盛商业运营办理有限公司、西安市人人乐产品配销有限公司及成都市人人乐产品配销有限公司100%股权。依据开始研讨和测算，本次买卖估计或许构成严重财物重组。依据买卖概略，上述待出售标的近年来经运营绩均为继续亏本情况。

　　与此同时，8月31日，通过19天闭店改造，永辉超市全国首家自主调改的学习版“胖东来”门店——永辉超市西安中贸广场店正式运营。开业当天门店客流量超1.4万人，为此前日均客流的4.6倍；首日出售额达151.43万元，为此前的7.6倍。西安版“胖东来”的成功露脸，或许，会给包含人人乐在内的传统商超带来一些新的启迪和方向……

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