发布时间:2024-01-02 10:50:34 来源:bandao半岛体育
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国内电商流量增速放缓,平台间竞争格局恶化,价格战愈演愈烈,品牌寻求新流量渠道,提升使用者真实的体验有望带来新流量洼地出现:传统电子商务平台纷纷减少折扣套路,以低价为主,化繁为简旨在加速流量回归、增强交易黏性;传统电子商务平台与内容平台(B站、知乎、视频号等)牵手联动,打通生态寻求新流量渠道;AI创新和内容营销赋能中小商家,消费理性回归的大背景下,使用户得到满足个性化和高性价比需求,为平台提供新鲜供给血液,中小及白牌商家成为电商的必争之地。
AI对电商的影响体现在降本增效、丰富内容生态和提升使用者真实的体验重塑流量入口三方面。AI改变搜索以及人机交互方式,交易类互联网流量入口有望重塑,提升信息匹配效率后,竞争格局较差行业更易发生流量迁移,AI或将彻底改变消费者与电子商务平台的互动方式和商家的运营模式:淘宝问问通过AI为用户更好的提供更符合消费习惯的商品推荐和决策建议,淘天集团以用户为先、想通过AI抢占用户“生活搜索”心智,完成通用电商货架引擎向泛生活消费类搜索引擎的转型;百度上线“百度优选”电商,大模型赋能AI智能导购入口帮助提升决策效率及购买体验;B站通过AI技术解构视频,从搜索端解决用户痛点提升体验,另一方面凭借其用户客群年轻和中长视频内容硬核的优势,逐渐展现其商业潜力;值得买搭建垂直AI消费模型实现智能营销推荐,AI选购指南搭配全网全平台比价从搜索端提升用户购物体验。
公司于2023年4月提价,7月正式推出AI功能,客户数和GMV在提价后均保持超预期稳定上涨的速度。在AI加持下,2023年3季度shopify在降本增效、增加用户粘性都有一定效果,财务指标全面超预期。公司Q3营收超预期17.1亿美元,较上年增长27.2%;调整后毛利润为9.05亿美元高于预计的8.702亿美元,比上年增长33%;毛利率自2022Q2以来首次突破50%,其GAAP营业利润率转正7.1%,标志着盈利能力的提升。Q3公司GMV562亿美元,同比增长22%。shopify利用AI从内容生成和分析总结两部分助力商家提升运营效率,捕捉经营问题和机会,其同时嵌入GTP生态,工具端AI赋能给商家降本增效,流量端靠插件解决人机交互问题,提升用户购物体验,获取新的流量入口。今年11月,Shopify推出网页版线上购物平台,聚合了shopify服务的所有卖家销售的产品,平台内置AI导购助手,实现全天候智能导购。
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